よくある質問

サービスに関するご不明点などは下記のよくあるご質問からご確認いただけます。

撮影について

年末年始休業日について

休業期間2024月12日28日(土)〜2025年1月5日(日)
※2024年最終営業日:12月27日(金)19:00までとなっております。
休業中のお問い合わせにつきましては、1/6(月)以降、順次ご連絡させていただきます。

ヘアメイクや衣装の手配もお願いすることはできますか?

はい、ご希望に応じて、ヘアメイクやスタイリストのアサインも可能です。その場合、撮影とは別に、ヘアメイク・スタイリングの料金を別途頂戴させていただきます。

トラブルがあった際はどうすればよいでしょうか?

Creators Baseサイト内のお問い合わせフォームまたは、お電話(050-3503-3497)にてご連絡ください。 なお、弊社コンシェルジュのの営業時間は10:00-19:00となっておりますので、営業時間外でのご連絡につきましては、営業開始後に対応させていただきます。ご了承くださいませ。

写真の質はどのようなものでしょうか?

Creators Baseに所属するフォトグラファーは、プロによる面談と審査を通過した者のみで構成されております。また、フォトグラファーが撮影した写真につきましては、1点ごとに検品後、ご納品しておりますので、写真のクオリティにつきましてはご安心くださいませ。

なお、万が一問題が発生した場合、弊社が責任を持ってご対応させていただきます。

出張撮影と広告企画・制作の違いが知りたいです

出張撮影: お客様のもとにフォトグラファーがお伺いし、対象物の撮影を行うプランです。事前のラフの制作などはなく、撮影に使用する小物のご用意などは貴社にてお願いする形となります。リーズナブルに、クオリティの高い写真が必要な方におすすめのプランです。

広告企画・制作: 事前にディレクターによる撮影内容のすり合わせおよびラフの制作などを行なったうえで、撮影を行うプランです。テーブルスタイリングや小物の選定を入念に行いたい・プロに任せたいという方におすすめのプランです。

フォトグラファーについて

フォトグラファーへのお支払いはどうすればよいでしょうか?

フォトグラファーへの支払いは、弊社にて対応いたしますので、別途お手続きやお支払いをしていただく必要はございません。

Creators Baseに所属するフォトグラファーはプロの方々でしょうか?

すべての撮影に対応できるプロのフォトグラファーから、得意なジャンルやテイストを持つセミプロまで幅広く在籍しております。そのため、撮影のご要望に応じて、最適なフォトグラファーを都度アサインさせていただきます。

フォトグラファーの指定はできますか?

出張撮影の場合は、依頼主様からのフォトグラファーのご指定はお受けしておりません。 撮影代行の場合、フォトグラファーのスケジュールや撮影対応ジャンルを元に、弊社にてアサインいたします。

広告企画・制作の場合、ご希望の企画や制作イメージに合わせて、弊社から最適なフォトグラファーを数名ご提案させていただきます。

お支払いについて

お支払いのタイミングを教えてください。

弊社から届きます請求書の確認後、後払いでのお支払いとなります。なお、単発での撮影や契約書を交わしていないお客様は、前払いでのお支払いをお願いする場合もございますので、ご了承くださいませ。

撮影にかかる費用はどれぐらいでしょうか?

撮影内容や枚数に応じて、料金は変動いたします。お手数をおかけいたしますが、まずは「お問い合わせ」フォームまたはお電話(050-3503-3497)にて、お問い合わせくださいませ。